Política de devolució

Política de Devolucions – VisitEscape
A VisitEscape volem que gaudeixis al màxim de la teva experiència. Abans de realitzar la teva compra, tingues en compte les condicions següents:

Si ja heu començat l'experiència:
Un cop consumit almenys un tiquet, no podrem fer devolucions ni oferir un canvi d'experiència.

Si no podeu realitzar l'experiència per motius aliens a VisitEscape:
No es fa reemborsament de l'import. Sí que podem oferir-te un canvi de ciutat o zona, sempre que hi hagi disponibilitat.

Si compres l'experiència en una ciutat equivocada:
No podrem canviar ni reemborsar lexperiència. Per això, us recomanem revisar bé la vostra selecció abans de finalitzar la compra.

Validesa i condicions d'ús dels tiquets – VisitEscape
Els tiquets no caduquen, pots utilitzar-los quan vulguis.

Si en una mateixa compra has adquirit més d'un tiquet, un cop introdueixes el primer a l'APP la resta s'han d'introduir fins a les 24h següents. Després d'aquest termini, els tiquets restants quedaran inactius.

Com funciona

Selecciona el VisitEscape

Mira les rutes que tenim disponibles i selecciona la que més t'interessi. Si no saps quin VisitEscape escollir, dins l'APP pots provar de manera gratuïta els primers àudios de cada recorregut. Les nostres Experiències

Aconsegueix el codi

A través de la nostra web obtindràs el codi seleccionant la quantitat de persones que realitzareu l'escape. El codi el rebràs al correu electrònic (revisa la carpeta d'spam).

Descarrega't l'APP

Accedeix a Google Play o Apple Store i busca VisitEscape.

Introdueix el codi a l'APP

Accedeix a l'APP, selecciona la ruta escollida i introdueix el codi que has rebut per correu electrònic.

Llegeix la informació de la fitxa prèvia

A la pantalla inicial de la ruta trobaràs informació important (millor moment per fer el recorregut, punt d'inici, tips i altres).

Gaudeix del VisitEscape

Dirigeix-te al punt d'inici i que comenci el joc!
Dubtes