Política de devolución

Política de Devoluciones – VisitEscape
En VisitEscape queremos que disfrutes al máximo de tu experiencia. Antes de realizar tu compra, ten en cuenta las siguientes condiciones:

Si ya has comenzado la experiencia:
Una vez consumido al menos un ticket, no podremos realizar devoluciones ni ofrecer un cambio de experiencia.

Si no puedes realizar la experiencia por motivos ajenos a VisitEscape:
No se realizará reembolso del importe. Sí podemos ofrecerte un cambio de ciudad o zona, siempre que haya disponibilidad.

Si compras la experiencia en una ciudad equivocada:
No podremos cambiar ni reembolsar la experiencia. Por esto, te recomendamos revisar bien tu selección antes de finalizar la compra.

Validez y condiciones de uso de los tiques – VisitEscape
Los tiques no caducan, puedes utilizarlos cuando quieras.

Si en una misma compra has adquirido más de un tique, una vez introduces el primero en la APP el resto deben introducirse hasta las siguientes 24h. Después de ese plazo, los tiques restantes quedarán inactivos.

Como funciona

Selecciona la ruta

Mira las rutas que tenemos disponibles y selecciona la que más te interese. Si no sabes qué VisitEscape escoger, dentro de la APP puedes probar gratis los primeros audios de cada ruta.Nuestras Experiencias

Obtén el código

Consigue el código en nuestra web seleccionando la cantidad de personas que realizaréis el Escape. Lo recibirás en tu e-mail (revisa la carpeta spam).

Descárgate la APP

Accede en Google Play o Apple Store y busca VisitEscape.

Introduce el código en la APP

Si accedes a la APP y seleccionas la ruta elegida, introduce el código que has recibido por correo.

Lee la información del "Antes de Empezar"

En la pantalla inicial de la ruta encontrarás información importante (mejor momento para realizarla, punto de inicio, tips y demás).

Disfruta de VisitEscape

¡Dirígete al sitio indicado y que empiece el juego!
Dudas